インスタライブが見れないのはなぜ？原因と対処法

インスタグラムのアプリをダウンロードして初めてインスタライブを見ようとしたが視聴が出来ない場合があります。

 

今までインスタライブを見ていたのに突然見る事が出来なくなったなどインスタライブが見れない時の原因と対処法について解説致します。

ンスタライブが見れないのはなぜ？原因と対処法

インスタライブはインスタグラムで写真などを載せている人、アカウントを持っている人がライブ配信をしてインスタのフォローさんの数を伸ばす手段にも使われています。

 

視聴者側でも、インスタの画像・写真を載せている人がどんな声をしていてどんな感じの人か知りたい時にライブ配信を見てもっと興味を持ちます。

スマホアプリの場合

 

今まで見れていたのにいきなり見れなくなった場合は、スマホ本体の再起動から行ってみてください。

 

それでも直らない場合は以下の方法を試してみて下さい、

 

インスタグラムのアプリはバグ修正や新機能の追加などでかなりの頻度でアップデートが行われます。アップデートを忘れたことが視聴できない原因にもなりますので、アップデートを試してみて下さい。

 

iPhoneの場合Appより、Androidの場合Google Playより確認し更新となっていればそのまま更新ボタンをタップし最新の状態にすることで解決できる場合があります。

 

インスタライブなど見るためには、安定した通信環境が必要です。

 

インスタライブが少し映ってもスムーズに視聴できない、会話がとぎれとぎれなど上手く視聴できない時も原因が通信環境にある時があります。

 

モバイルなら4G、Wifiなら電波のマークが良好か確認してみてください。

 

写真・動画の保存やゲームアプリをダウンロードした際も、メモリ不足になってしまうと容量が足りませんと表示されます。

 

インスタもアプリがシャットダウンしてライブが見れなくなることがあります。

 

特に先ほどお話ししたアプリのバージョンの修正や新機能の追加によって、メモリを改めて使うので容量が重たくなっていくこともしばしば。

 

まず、自分のスマホの容量を設定iPhoneなら一般・情報・使用可能と確認。Androidでは設定の中のデバイスケアのストレージ・メモリからスマホの容量を確認してみてください。

 

最適化や削除、撮った写真など、パソコンに移したり機種によってはSDカードに移行する事でスマホの容量が増えインスタも快適に視聴が出来ます。

 

インスタの運営側にてバグが発生している場合があります。インスタグラムの公式サイトにて確認してみましょう。

アプリじゃないPC(パソコン）の場合

「MicrosoftEdge」または「Googlechrome」でのブラウザでも視聴することが可能です。

 

配信が見れない場合スマホと同様、一度パソコンの再起動を行い確認します。

 

それでも改善されない場合、ブラウザもしくはOSを最新バージョンにアップデートしてみてください。

 

それでも改善されない場合は、インスタグラムのサーバーに障害で復旧作業に入っている可能性もあります。

公式サイトより不具合のメッセージがないか確認してみてください。

 

その他の原因

 

それでもお気入りの配信者のインスタライブが見れない場合。

 

他の配信者のライブは見れるのにいつもの配信者のライブが見れない時は、配信者にブロックされている可能性があります。

 

ブロックされてしまった原因は別として、ブロックの可能性がある場合の確認の方法です。

 

まず、相手のアカウントを検索し、相手のプロフィール画面を確認します。

 

ブロックされている場合は、「ユーザーがみつかりませんでした」と表示されます。

 

配信者側の解除しかできないので、インスタ・インスタライブが見れない時はそのブロックの可能性があると思ってください。

 

コメントの荒らしや個人情報の聞き出し、下ネタなどなければブロックされることもないと思います。

 

通知はきているのに、配信者がすでに配信を終了してしまった可能性があります。また次の配信・通知を待ちましょう。

 

インスタライブが見れなくなった時の解決方なのですが、以上の点でも視聴ができない・解決しない時はインスタ公式サイト等から問い合わせをしてみてください。